Le service client regroupe toutes les actions entreprises par une entreprise pour répondre aux besoins et aux préoccupations des clients

Le service de qualité de produit fait référence à l'ensemble des mesures, des processus et des initiatives mis en place par une entreprise pour assurer que ses produits répondent aux normes les plus élevées de qualité et de satisfaction client

Le service de livraison fait référence à l'ensemble des opérations et des processus mis en place par une entreprise pour acheminer les produits ou les biens commandés par les clients jusqu'à leur destination finale entre 12h et 24h